por Bruno Cordeiro | ago 27, 2018 | Atendimento, Condominio, Digital, Eficiencia, Gestao
Vamos começar acalmando os ânimos: síndico(a) não é substituído pela administradora. O representante legal do condomínio tem a responsabilidade de, em conjunto com a administradora, manter o prédio funcionando com direitos e deveres em dia.
Arrecadar as taxas, administrar os pagamentos, intermediar conflitos e claro, valorizar cada vez mais o seu patrimônio estão entre as atividades de um síndico(a). É importante deixar claro que a administradora não pode e não deve tomar decisões sobre o condomínio. O real papel da administradora é ser o melhor apoio para que a administração do prédio seja feita com primórdio, auxiliar o síndico(a) para que seu tempo seja aproveitado da melhor forma possível – tanto no que diz respeito ao condomínio como em ajudá-lo a liberar tempo para sua vida pessoal (ou até profissional se não estamos tratando de um síndico(a) profissional).
Recebemos muitas perguntas sobre como administradora de fato deve cumprir o seu papel – síndicos(as) e condôminos estão na nossa caixa de entrada diariamente para entender se estão tendo um serviço justo.
Portanto, este artigo é para esclarecer dúvidas que recebemos e que também podem ser suas. Além claro, de abrir espaço, para que você também possa enviar a sua pergunta para ajudarmos o maior número de pessoas na rotina do condomínio.
E antes de começarmos é importante ter claro que a entrega da administradora para o condomínio estão registradas e acordadas no contrato assinado na contratação do serviço. Consulte o contrato do seu condomínio para entender o papel de cada parte na gestão do seu condomínio.
Síndico profissional x não profissional
O papel do síndico(a) no Brasil existe desde 1964. Mas a regulamentação da profissão não existe há mais de cinco anos. É comum termos situações em condomínios em que nenhum morador quer, ou tem tempo, para assumir as responsabilidades que competem a este posto. Os moradores a partir de então, buscam um profissional para assumir a posição.
O caso, ainda mais comum, é o síndico não profissional que é um morador do condomínio e pode – ou não – receber remuneração pela função.
Normalmente o cenário é bem oposto: ou condomínios com muitas torres ou no caso de pouquíssimas unidades é que síndicos profissionais são acionados.
A questão é que a responsabilidade não difere em nada. Ou melhor, pode até aumentar levando em conta que o síndico profissional não é afetado pelas mudanças que implementar em sua gestão (diretamente, é claro) como aumento na arrecadação ou desvalorização do imóvel, caso aconteça.
Independente se a escolha foi síndico(a) profissional ou não, a administradora faz parte do cenário já que um não assume o papel do outro como já falamos. Normalmente, a parte de cobrança e recrutamento de pessoal nenhum tipo de síndico(a) assume, sendo assim, essas são responsabilidades da administradora.
Sugerimos que antes de tomar essa decisão, os moradores devem pesquisar sobre a atuação profissional do síndico(a), relacionamento com moradores e funcionários e ainda checar a situação do patrimônio deste profissional. Imagine que na situação do síndico(a) morador, caso hajam falhas e estas forem levadas à justiça, é possível dispor de seus bens, como a sua unidade. No entanto, no caso do síndico profissional não contar com nenhuma garantia possível, como o condomínio ficará caso haja um grande furo nas suas finanças?!
Conte com a ajuda da administradora para deixar claro as funções de cada parte, auxiliar na resolução dos problemas que aparecem na rotina de um síndico e claro, tirar dúvidas – seja você condômino ou síndico(a) – para tudo ser extremamente transparente e ético.
Transparência de todos os lados
E por falar em transparência, esse é um papel extremamente importante de ambos os lados: síndicos(as) e administradora.
Não é só uma dúvida que recebemos, mas antes do condomínio virar nosso cliente, alguns nos procuram com suspeitar sobre a transparência do síndico para com as contas e dinheiro do condomínio.
Já falamos aqui que a prestação de contas, segundo conforme o artigo 1.348 do Código Civil, é obrigatória por parte do síndico(a) anualmente. Normalmente elas tendem a acontecer mais rapidamente, por influência também dos demais condôminos.
A administradora pode ajudar (e muito) o síndico(a) neste caso. Há quem coloque o balancete no boleto mensal, quem use o mural de recados e informações para dispor esse tipo de dado ou ainda o site/sistema/aplicativo que deixa tudo extremamente transparente para todos os lados.
Aqui na Condofy, nosso aplicativo além de demonstrar os valores do mês em tempo real, constrói gráficos simples para avaliar se os custos estão conforme o esperado ou não. E ainda discrimina todo e qualquer serviço realizado por parte do condomínio para que ninguém tenha dúvidas. Veja um exemplo da tela abaixo.
Se administradora negar acesso a algum tipo de informação, demorar mais que o normal para disponibilizar, criar algum tipo de regra para que os moradores tenham acesso aos valores, desconfie e questione.
Contas em dia, mente tranquila
Vamos compartilhar um caso real com você para que entenda que nem sempre o óbvio é óbvio quando se trata de administrar um condomínio, mesmo quando administradora tem anos de tradição no mercado.
Há algumas semanas atrás recebemos o contato de uma síndica, desesperada com o que havia acabado de acontecer no seu condomínio:
A conta de água do mês anterior não foi paga pela administradora, por um falha interna – segundo a própria administradora – e só informaram o condomínio quando a síndica perguntou.
Resultado? Dívida acumulada, uma situação extremamente constrangedora da síndica para os condôminos, falta de confiança no serviço da tradicional administradora e alerta vermelho: será preciso usar o fundo de reserva para manter as contas em dia.
A transparência, que citamos anteriormente, é imprescindível em todos os momentos da relação administradora-síndico(a)-condôminos.
Uma das funções da cota condominial é justamente ter dinheiro suficiente do condomínio para pagar todos os custos do condomínio. Ou seja, e projetada para cobrir todos os valores, todos os meses. É papel da administradora fazer esses pagamentos e do síndico(a) conferir se foram feitos.
Se isso já aconteceu com você, busque agora mesmo alternativas de administradoras. É um erro muito grave… e se hoje foi uma conta de água, amanhã pode ser a rescisão de um funcionários que custará muito se for esquecida.
Porém, se não for o seu caso se um serviço que comete erros do tipo… busque melhorar! Sugira o uso de aplicativos que mantenha todos informados sobre as contas 24/7. Assim, poupa tempo de todos e mente dorme tranquila a noite. A tecnologia pode transformar o seu condomínio, para saber mais, leia este artigo que escrevemos sobre o tema aqui.
Profissionalismo não é diferencial
Por fim, queremos deixar claro que a Condofy nasceu também por uma causa. Você não deve se acostumar com o absurdo.
Não aceite atrasos, desculpas, espera telefônica eterna, enrolação na resolução de problemas, pagar o boleto sem saber de fato o que está pagando em cada real daquele documento, falta de informação e transparência por parte da administradora (e algumas vezes por parte do síndico(a)) e por aí vai…
Administradoras e síndicos, juntos, podem transformar e valorizar cada dia mais o seu patrimônio. Profissionalismo deve ser o básico que este tipo de serviço deve entregar. Estude como está o mercado atual, entenda as melhores opções para o seu prédio e decida pelo serviço que realmente ajude na resolução de problemas de forma efetiva e eficiente. Bem como uma empresa parceira do síndico no que diz respeito a facilitar as atividades para serem feitas da melhor maneira possível.
por Bruno Cordeiro | ago 24, 2018 | Digital, Financas, Gestao, Tecnologia
Administração de condomínio é sinônimo de “dinheiro na mão é vendaval”? Se isso te soa bem, este texto definitivamente não é para você.
Mas, se você entende a importância do seu dinheiro, sabe que é preciso cuidar e gerenciar com muita atenção e sabedoria… Bem, este post vai te ajudar a entender se o seu dinheiro está sendo bem ou mal investido no seu patrimônio, seu apartamento ou sua casa. Investir todos os meses em uma empresa para administrar seu bem faz parte, imprescindível (pra não dizer obrigatória), para ser possível habitar um prédio com o básico (ou luxuosa) estrutura.
Portanto, se você chegou até aqui é porque busca entender o que está errado no seu condomínio. Está se questionando o que são todos esses valores no boleto que não te dizem nada… ou até mesmo você se deu conta que não sabe o nome da administradora do seu condomínio e não faz a menor ideia de onde está indo o seu dinheiro.
Nossa equipe estudou diversas questões comuns entre nossos clientes e até mesmo pessoas que entram em contato para entender de que forma podem melhorar a administração do seu condomínio. E claro, fazemos questão de ajudar.
Então, vamos ao post que pode te guiar e transformar também o saldo da sua conta a partir do mês que vem.
Maravilha, certo? Vamos lá:
1.Você não entende o que o seu boleto diz
Esse é o primeiro e infelizmente, mais comum, dos hábitos que existem. Um dos sinais mais alarmantes que você realmente não sabe onde está indo o seu dinheiro quando paga o condomínio.
Sálarios que não fazem sentido, taxas com nomenclaturas estranhas e um valor diferente todo mês. A dúvida sempre vem a sua cabeça mas a função é tanta de tentar descobrir o que significa que você simplesmente paga e segue a vida.
Sabemos bem como é. Mas realmente não dá pra fazer parte deste time! Hoje já é possível qualquer condômino saber o que é cobrado, como está a situação financeira do prédio e assim ter o máximo de transparência.
Informe-se e entenda como a tecnologia impacta no seu condomínio, fizemos um super post falando sobre o assunto, leia mais aqui.
Novidade: sabia que dá para pagar condomínio com cartão de crédito? só estamos te afirmando pois oferecemos isso em nosso serviço de administração de condomínio. E ainda: a emissão de boletos de 2ª via em alguns segundos também é uma realidade… tudo virtual. Isso faz parte da sua rotina? Lembre: tempo também é dinheiro!
2.Entender o que são taxas ordinárias e taxas extraordinárias
Este item é importante para dois tipos de pessoas: inquilinos e proprietários. Se você mora de aluguel, leia com atenção para entender se está tudo alinhado no seu caso ou se é preciso rever algum item com o proprietário. Já se você é o proprietário, fique atento para ser justo com o seu inquilino, para estar por dentro do que pode acontecer com as cobranças do seu condomínio.
Em curto e bom tom: inquilinos, vocês arcam com todas as despesas ordinárias e os proprietários, com todas as extraordinárias. É o que diz o art. 22 da Lei 8245/91 que estipula que o LOCADOR é responsável pelas despesas extraordinárias, e no Art. 23 que o LOCATÁRIO pelas despesas ordinárias.
Entendi. Mas o que são essas taxas?
As ordinárias dizem respeito a manutenção especialmente:
- Salários, encargos trabalhistas, contribuições previdenciárias e sociais dos empregados do condomínio;
- Consumo de água e esgoto, gás, luz e força das áreas de uso comum;
- Limpeza, conservação e pintura das instalações e dependências de uso comum;
- Manutenção e conservação das instalações e equipamentos hidráulicos, elétricos, mecânicos e de segurança, de uso comum;
- Manutenção e conservação das instalações e equipamentos de uso comum destinados à prática de esportes e lazer;
- Manutenção e conservação de elevadores, porteiro eletrônico e antenas coletivas;
- Pequenos reparos nas dependências e instalações elétricas e hidráulicas de uso comum;
- Rateios de saldo devedor, salvo se referentes a período anterior ao início da locação;
- Reposição do fundo de reserva, total ou parcialmente utilizado no custeio ou complementação das despesas referidas nas alíneas anteriores, salvo se referentes a período anterior ao início da locação.
E por despesas extraordinárias de condomínio se entendem aquelas que não se refiram aos gastos rotineiros de manutenção do edifício, especialmente:
- Obras de reformas ou acréscimos que interessem à estrutura integral do imóvel;
- Pintura das fachadas, empenas, poços de aeração e iluminação, bem como das esquadrias externas;
- Obras destinadas a repor as condições de habitabilidade do edifício;
- Indenizações trabalhistas e previdenciárias pela dispensa de empregados, ocorridas em data anterior ao início da locação;
- Instalação de equipamento de segurança e de incêndio, de telefonia, de intercomunicação, de esporte e de lazer;
- Despesas de decoração e paisagismo nas partes de uso comum;
- Constituição de fundo de reserva.
3.Falta de comunicação ou transparência na gestão
Por obrigação conforme o artigo 1.348 do Código Civil, da parte das competências do síndico: VIII – prestar contas à assembleia, anualmente e quando exigidas é obrigatório. Mas não é somente anualmente que este momento deve acontecer. Isso inclusive pode causar constrangimento entre os condôminos.
Em tempo de tanto acesso à informação, não deixe o seu condomínio apresentar esse sinal. Um aplicativo que permita o acesso à todas as informações fiscais e econômicas do prédio é muito fácil de implementar. Mas lembre-se de procurar este tipo de serviço em conjunto com a administração de condomínio, caso contrário começará a juntas nós em várias cordas… até que uma hora vira confusão.
A transparência deve ajudar e somar, não ocupar tempo e gerar stress. Imagina que maravilha encontrar e entender as contas do seu condomínio assim. É realidade, não futuro.
4.Não estar presente e ciente sobre decisões a respeito da sustentabilidade do condomínio
Este ponto é muito interessante, é quase como a internet. Ela tá ali o tempo todo… mas a gente não vê.
Entender e ficar atento à sustentabilidade aplicada no seu condomínio é fundamental. Além de reduzir recursos como água e luz, por exemplo, é possível ter soluções para problemas da rotina do prédio de uma forma criativa e inovadora.
Sabia que Cuiabá tem o prédio mais sustentável da América?
https://www.youtube.com/watch?v=lictk-BFM40
Até mesmo a decoração do condomínio pode ser transformada com baixo custo e com foco em fazer a diferença do aspecto sustentável do planeta e do seu bolso.
5.Ser um condômino ativo
O quinto sinal é um pouco semelhante ao primeiro no sentido de estar presente. Sabemos que ser um condômino ativo pode exigir um tempo da agenda e atenção para realmente participar da tomada de decisão do prédio.
Caso você não disponha de tempo, ajude o seu condomínio justamente a buscar soluções para que todos possam participar da melhor maneira que cabe na rotina, à distância, por mensagem, mural virtual e assim por diante.
Mas entender o que está acontecendo e como a administradora do seu condomínio está entregando resultado é fundamental. Todos os meses você paga ela para isso! Aproveite o chat, acesse a plataforma digital da sua administradora para ficar atualizado. E se essa ainda não é a sua realidade, alerta extra: dinheiro pelo ralo!
6.Saber sobre o fundo de reserva do condomínio
Se entende a importância de ter o seu dinheiro investido, essa vai ser fácil. Se você até sabe que investir o seu dinheiro pode te fazer ganhar mais dinheiro, mas ainda não coloca em prática… bom, vai entender também o que vamos te dizer.
Isso também é possível para o seu condomínio. O fundo de reserva é um dinheiro importante que tem como principal papel justamente garantir o bom funcionamento do condomínio e claro, não te surpreender com enormes valores no boleto em meses que o prédio precisou de um reparo extra.
Além disso, o acúmulo deste fundo, possibilita a gestão do prédio de fazer reformar e valorizar ainda mais o seu patrimônio. Esse tópico merece um post exclusivo, mas por ora, queremos te alertar sobre este sinal.
Se este nome é estranho pra você, trate de colocar na lista da semana para descobrir como está o do seu prédio, qual a situação. Até porque, se algum morador deixa de pagar o condomínio e torna-se inadimplente este dinheiro entra em jogo.
Então fazer a sua parte e ser ativo em conjunto com seus vizinhos, pode proporcionar a gestão mais inteligente do dinheiro de todos.
7.Ser síndico responsável ou ter uma boa relação com o síndico
Os clichês só são clichês pois são bons, concorda? Administração de condomínio precisa combinar bem com: síndico/síndica, condômino satisfeito com o serviço e o patrimônio sendo gerido e gerenciado da melhor forma possível, como uma empresa.
A responsabilidade é de representar todos os moradores do seu condomínio. É como elegermos nosso representante de turma. Ou seja, a função realmente tem responsabilidades e você (síndico/síndica) precisa cumpri-las com respeito ao dinheiro, tempo e confiança que todos depositaram em você.
Já se você é condômino, saia do time que não tem uma boa relação com o síndico/síndica. Isso é crença antiga! Isso faz parte do compromisso que você assumiu ao resolver morar onde você vive. Participe, pergunte, dê informações quando solicitado… faça a sua parte.
8.Acompanhar o valor do seu patrimônio
Esse ponto pode parecer óbvio, mas diferente de um carro, o seu imóvel tende a valorizar anualmente. Mas ele sozinho não é responsável por apresentar todo o valor de mercado. O condomínio que ele faz parte é realmente importante para determinar essa variável.
Acompanhar outros condomínios na mesma região, visitar sites de imobiliárias e procurar imóveis em regiões parecidas para ficar atento aos valores. Conversar com um corretor de imóveis é sempre válido já que é ele é o especialista no assunto.
No entanto, se os outros 7 sinais fizeram sentido pra você, queremos te dizer que você está ficando para trás na corrida de valorização do patrimônio. Além disso, está colocando mensalmente dinheiro em um lugar que não sabe o que é e nem o que, especificamente, será feito com ele. Informe-se com a sua administradora, procure consumir conteúdos que te orientem e ajudem a ficar sempre informado.
Administração de condomínio + dinheiro bem investido têm tudo a ver
Vivemos em tempos digitais. Digital não é só ter um Smartphone com mil utilidades na palma da mão. É saber inserir isso na rua rotina de forma que te ajude… ganhar tempo pagando contas, enviando mensagens, até fazendo vídeos ao invés de fazer uma reunião de condomínio são alternativas que também te garantem um dinheiro melhor investido.
Otimização para todos os lados. Nós realmente nos importamos com isso. Para te ajudar a dar o segundo passo, nossa equipe investiu tempo, carinho e dedicação para montar um conteúdo ainda melhor.
por Bruno Cordeiro | ago 21, 2018 | Digital, Gestao, Tecnologia
A responsabilidade de dividir espaços com outros seres humanos, com as mesmas necessidades que vocês, não é de hoje. Vivemos em condomínios desde o início da nossa existência. A questão é que viemos aprendendo a melhorar cada vez mais como esse momento poderia ser bom para todos.
É realmente uma sensação de satisfação diferente de todas as outras quando você gosta de viver onde você mora. Esperamos que este seja o seu grupo. Caso não for, tudo bem. Há sempre como melhorar a convivência e tornar prazeroso essa experiência de ser um condômino.
A internet realmente conseguiu nos transformar. Pare e pense por um momento em quem você era e como vivia há 20 anos atrás.
Muito diferente, certo?
O fato é que estamos muito mais conectados. E assim será também nos próximos anos, estamos empoderados, inclusive digitalmente – falamos mais sobre isso aqui. A administração de condomínio não fica de fora dessa era de mudanças. Se você nos lê de um celular, entende bem do que estamos falando. E se estiver no computador, as abas do computador podem te entregar. São inúmeras possibilidades que podemos escolher.
A tecnologia tem um papel importante nesse processo. É por meio dela que as inovações acontecem, é por sua evolução que também conseguimos materializar ideias e melhorias de forma contínua.
E hoje é sobre isso que vamos falar. De que forma a tecnologia pode te impactar para algo que nem sempre você deu atenção no seu condomínio – que faz parte da rua rotina. Neste artigo, você vai compreender como fazer melhorias imediatas, aprender novas formas de fazer processos antigos, como economizar recursos, por exemplo. Apresentar possibilidades de tecnologias e inovações que você encontra a poucos cliques para levar na próxima reunião de condomínio (ou enviar esse post, assim que terminar, por WhatsApp para os vizinhos).
São 10 serviços que hoje já fazem parte do seu condomínio mas em breve devem ser substituídos. E você pode dar o primeiro passo!
Vamos começar esclarecendo que tudo isso faz parte da transformação digital.
Impacto da transformação digital na sua vida
A transformação digital não é apenas digitalizar a rotina. Usar um celular, usar planilhas do excel ou coisas do tipo. É uma nova mentalidade que pertencerá a tudo a todos pois causa impacto direto na forma como nos relacionamos, como trabalhamos e claro, nosso empoderamento como clientes. É usar a tecnologia para melhorar o desempenho, garantir melhores e crescentes resultados e claro, aumentar o alcance.
Parece papo de futuro. Mas já está acontecendo. Há um considerável tempo.
O Uber e o Airbnb já sãos normais para você. É natural ter um catálogo com mais de 1.569 séries e 4.010 filmes à disposição 24/7 na Netflix?
É sobre a experiência que uma marca provoca em seus fãs e clientes. Quando imaginaríamos comprar em uma loja como a Amazon Go, nomeada como o “supermercado do futuro” que não tem atendentes, caixas e se comunica diretamente com o estoque da loja para fazer a reposição em seguida.
Isso acontece no presente. Mas, com tanta novidade ao seu redor… já pensou como o seu condomínio tem participado da transformação digital?
Condomínio e tecnologia – o casamento perfeito
Parece ser difícil visualizar como o condomínio pode entrar na transformação digital e como isso te impacta? Tudo sob controle. Separamos 10 serviços que a tecnologia vai substituir para você ficar mais, vamos te explicar em cada ponto o que isso interfere no seu dia-a-dia.
1.Facilitar as informações – mural antigo?
Visualize a cena: você chega no prédio, entra na garagem, estaciona o carro e vai para o elevador. Enquanto espera, aproveita para se atualizar sobre o que acontece no prédio, data de reuniões, decisões que foram tomadas ou avisos sobre a limpeza da caixa d’agua.
O famoso mural de recado está lá. É assim por aí ainda?
Sentimos muito. Até porque se você precisar viajar e for realizada uma dedetização no prédio naquela semana, não será possível o seu apartamento ser limpo também. Afinal, o recado só estava no mural.
Isso sim é coisa do passado. É muito simples tornar esse mural digital de uma forma que todos possam acessar, quando e onde quiserem, para se informar sobre o que acontecerá no condomínio.
A transparência também é um ponto de grande oportunidade nesse sentido.
2.Aplicativos – integração é o hoje
Se existe um aplicativo para a sua rede social favorita ou para consultar as notícias do mundo, não deve ser diferente com a sua administradora de condomínio. Todos, simplesmente todos os serviços, podem ser realizados por lá.
Inclusive, praticamente todos os 10 serviços que citaremos hoje, passam de alguma forma pelo aplicativo.
O nosso aplicativo por exemplo, permite que o condômino possa trocar mensagens diretamente com a administradora. Legal, não é?
A comunicação entre administradora – síndico ou síndica – condôminos deve ser rápida, eficiente e transparente. Nada de passar 30 minutos no telefone como se estivesse tentando cancelar sua TV à cabo.
Se você ainda vive esse cenário e, pior, não tem suas solicitações atendidas, acenda um alerta vermelho com direito a buzinas e interdição. Esse serviço está pra lá de ultrapassado e você está perdendo todo o dinheiro investido no seu patrimônio.
3.Funcionários – informar horários e ficha no app para moradores
Essa é das clássicas. Mas está na categoria que fazemos questão de ajudar a não existir mais. Não há nada de positivo em chegar no seu condomínio e ver um funcionário que não conhece começando a trabalhar. Você não foi avisado. Certamente o seu alerta vermelho vai piscar!
Isso é apenas um exemplo das inúmeros situações desconfortáveis e que provocam insegurança nos moradores que não tem acesso em nenhum lugar sobre os horários e a ficha de cada funcionário.
Informações básicas como nome, apelido, turno, como ele pode te ajudar já seriam valiosas, certo?
No aplicativo, isso é muito possível. Ou melhor, realidade. A transformação digital, quando entra na mentalidade das empresas, reflete em todos os envolvidos muito positivamente. A sua família e você em maior segurança por um passo simples que o condomínio pode dar. Já imaginou?
4.Compartilhe as finanças – tudo virou fácil
O boleto do condomínio chegou. Junto com todas as outras correspondências… mas vá lá, hora de abrir. Mas quando você abre a sua cara é algo como:
É hora de quem? Sim, ele mesmo. Alerta vermelho!
Você simplesmente não pode se acostumar com o absurdo de receber um boleto mensalmente, pagá-lo mas não compreender o que está sendo pago. É o seu investimento indo para sabe lá onde fazer sabe-se lá o que.
Compartilhar as finanças de forma clara, transparente e fácil de compreender é o que a sua administradora deve fazer para manter o respeito com o seu dinheiro. Além disso, ajuda muito o síndico e empodera todos os moradores a compreenderem a situação do prédio.
Pode inclusive auxiliar os condôminos inadimplentes a se conscientizarem sobre o impacto que a sua falta de pagamento causa em todos que participam daquele mesmo condomínio. Claro, entendemos que as vezes as situações fogem do nosso controle, mas entenda que ter as finanças de forma clara pode incentivar a educação financeira do prédio.
Assim, investimentos e gastos ficarão claros e muito bem explicados para todos. Nada mais daquele terrível boato que, infelizmente acontece ainda em alguns condomínios, sobre a ética dos síndicos. Conforto e transparência para todos os lados.
5.Economia de recursos e todos ganham
Sabemos que só estamos o item 5 mas você já está entendendo como o seu condomínio pode ser melhor. Mas tenha certeza que só melhora. E queremos deixar isso bem claro para você compreender como pode transformar positivamente a sua relação com o seu condomínio.
Recentemente falamos aqui sobre o ABC da sustentabilidade e destacamos o papel de cada um no que se trata de desenvolver um mundo mais equilibrado, respeitando a natureza e seus recursos.
A tecnologia pode impactar também na economia deles no seu condomínio, algumas formas são:
- Instalar de sensores de presença em áreas comuns, assim a luz não fica ligada desnecessariamente;
- Fazer somente o uso de lâmpadas econômicas, como as de LED;
- Instalar de sistema de captação e reuso de água pluvial;
- Avaliar possibilidade de inserir painéis solares para usar essa fonte como energia das áreas comuns ao menos;
- Instalar redutores de vazão da água, tanto nas bicas quanto nos chuveiros dos apartamentos;
- Câmeras de vigilância que ligam automaticamente quando há movimento.
6.Manutenção – vai dar pra prever
Não é novidade que prevenir é melhor do que remediar, certo? Para o condomínio a máxima também é verdadeira. Manter uma rotina de manutenção preventiva é muito mais barato e sustentável do que realizar apenas grandes obras e concertos. Lembre-se de questionar ou verificar se para-raios, bomba de água, elevadores, impermeabilização, verificação de vazamentos estão na lista. Tudo isso evita obras de grande porte e, consequentemente, grande custo.
O aplicativo também pode informar os moradores, e o síndico ou a síndica, sobre a periodicidade, agendamento desse tipo de serviço ou funcionário responsável. Se você é apenas condômino, seu dever é acompanhar se isso está sendo feito e sugerir que mudanças – como inserir o app no condomínio – pode substituir uma falha que custa muito hoje.
7.Canal de comunicação direto
Para manter a comunicação efetiva entre síndico/síndica e administradora nem sempre é fácil. O atendimento pode ter canais e horários limitados. Nem sempre o síndico/síndica tem possibilidade de realizar algumas tarefas no horário comercial.
Aí surge o famoso grupo de WhastApp do condomínio. Notificação o tempo todo, bom dia, feliz dia do amigo e mensagem de motivação andam soltas. Mais um grupo de WhatsApp? Fique de fora!
A tecnologia já te possibilita mais. Um chat dentro do aplicativo do condomínio para conversar com outros moradores, com síndico/síndica ou direto com a administradora.
É possível também abrir um grupo você, síndico/síndica e administrados. Ou reunir os vizinhos… o que for. Isso já existe e pode salvar muita reunião de condomínio desnecessária!
8.Inteligência Artificial para condomínios
A dupla perfeita para os condomínios do presente é inteligência artficial (IA) e internet das coisas (IoT). Interaja com elementos como iluminação, ar-condicionado, eletrodomésticos, irrigação de jardins e circuitos de segurança com um simples toque em um smartphone ou tablet. Antes mesmo de chegar em casa, programe sua música favorita e diminua a temperatura para o vinho estar no ponto perfeito.
Não, você não está no desenho dos Jetsons. Isso ja é realidade e não faz parte somente da classe alta do brasileiros. Inserir IA e IoT no condomínio reduz não somente as das taxas de condomínio, mas saiba que prédios inteligentes proporcionam queda de 30% nos gastos de serviços de telefonia e internet. Além de reduzir em até 40% do consumo de energia e o aumento da produtividade estrutural em até 16%.
A implantação de uma infraestrutura de alta tecnologia representa em média uma valorização de 1,5% por metro quadrado em edificações residenciais, e 2,5% em edifícios comerciais, segundo dados da Abrapi (Associação Brasileira de Automação e Prédios Inteligentes).
A segurança também fica em outro nível quando é possível usar um sistema de inteligência artificial de reconhecimento e biometria facial. Quem sabe para as próximas pautas do chat do condomínio?
9.A moeda mais preciosa da atualidade
Não é bitcoin. Muito menos o euro. Estamos falando do valioso, concorrido, incrível, por algumas vezes suado para conseguir… ele, o tempo.
Ter um serviço de administração de condomínio que te impeça de aproveitar melhor o seu tempo, seja trabalhando com o que você gosta, com a sua família, fazendo um exercício ou quem sabe lendo. A tecnologia está aqui para te dar tempo. E tudo deve ser resolvido, providenciado e respondido em pouquíssímo tempo.
Administradoras hoje já conseguem responder chamados em 24hrs. Soluções, é disso que estamos falando. Nós fazemos isso, por exemplo – é real e possível. Acredite.
Portanto, questione a sua administradora atual a respeito de agilidade. Se esse recurso não é bem gerido por lá, pode ser um sinal de que o seu patrimônio também não está sendo gerenciado da melhor forma que poderia.
10.Transparência
Dizem que o petróleo do século XXI são dados. Em conjunto esse enorme volume de dados vem uma grande responsabilidade. Vivemos um momento interessante, onde a transparência têm sido exigida.
Observe o mercado de fintechs. Qual o motivo para crescerem? A transparência a respeito do nosso dinheiro, que é a materialização do nosso trabalho, de conquistas profissionais e a consequência das suas atitudes. É um dos pontos importantes da nossa vida, certo?! Eles se propõe a transparência no máximo nível para conseguir entregar… o combinado. E te mostrar que é possível fazer isso ser justo.
A adminsitração de condomímio passou por muito tempo longe de conseguir oferecer isso. Mas a tecnologia também veio para somar. Uma administradora digital, como a Condofy, trabalha para te entregar transparência na gestão.
Veio para somar e você faz parte da conta
A tecnologia está aqui para te ajudar e nós buscamos um meio para tornar o que acreditamos real. Criamos a Condofy. Mas a boa notícia é que existem muitos outros negócios e pessoas comprometidas em transformar a nossa forma de viver.
Usar os recursos de forma mais inteligente. Ter anos de tradição no mercado não quer dizer nada desde que você entenda que o cliente e a sua experiência são o centro de qualquer negócio.
Faça questão de buscar uma gestão que te ajude a implementar os 10 serviços que a tecnologia irá substituir na administração do seu condomínio.
Se você gostou das nossas sugestões e quer entender como pequenas melhorias podem valorizar o seu patrimônio, clique aqui e descubra como fazer parte do novo mundo digital em condomínios
por Bruno Cordeiro | ago 6, 2018 | Digital, Eficiencia, Gestao
Por quê algumas pessoas são tão valiosas para o mercado ?
Quem nunca viu o valor de multa ou de compra de um jogador de futebol e pensou, mas por que será que ele vale tanto? Ou talvez você conheça alguém que sempre recebe convites e propostas de empresas dispostas a cobrir o salário atual, ou alguém que decide pagar o triplo do preço praticado para ter os cabelos cuidados por aquele profissional ? Parece não haver limites para essas situações quando a reposta é: mas vale muito a pena.
Recentemente o jogador Cristiano Ronaldo mudou de clube, sua saída do Real Madrid para o Juventus custou para o atual clube uma bagatela de 450 milhões de euros por 4 anos de contrato, o que dá em média 112,5 milhões por ano que o atleta irá integrar o time italiano. Mas a razão de alguém valer tanto seria um talento diferenciado, uma forma de investimento, uma tendência de mercado, ou simplesmente uma aposta?
Se tratando desse atleta sabe-se que ele é conhecido pela sua disciplina e foco para ter o melhor resultado, dietas balanceadas, sono controlado, treinos rigorosamente seguidos e o resultado: ser eleito seis vezes o melhor jogador do mundo pela FIFA. Então o que será que torna um profissional tão valioso? São os resultados que ele oferece seja um título para um clube, mais clientes para uma empresa ou um corte de cabelo perfeito? Tudo vale a pena para ter o melhor.
Quando analisamos isso vemos o quão importante é estarmos bem preparados, nos mantermos competitivos em um mundo que já se tornou frenético de tão dinâmico com suas mudanças. Se até mesmo o melhor jogador do mundo se abdica de algumas praticas que podem prejudicar seus resultados para ser sempre o melhor, fica difícil ver alguém ter êxito em seu trabalho e dizer: “fulano tem sorte”.
Você já se deparou em alguma situação em que precisou gastar um pouco mais para ter a segurança de que estava adquirindo o melhor?
Ou já contratou um serviço que não foi exatamente o que queria mas logo se sentiu consolado em pensar: “mas também por esse preço..”. O que não significa que apenas os melhores produtos e serviços são necessariamente os mais caros, mas quando aquilo se torna o ideal para você o valor é quase inestimável.
Quanto vale a sua saúde, sua família, sua carreira, seu patrimônio? Certamente você não entregaria a qualquer cuidado , então se levarmos o pensamento de excelência para todas as áreas da nossa vida vemos que é possível que ela aumente seu valor exponencialmente . Por isso busque empresas, produtos e instituições que sejam comprometidos em melhorar seus resultados, que estejam em constante melhoria, que se alinhe aos seus valores e expectativas, assim você encontrará resultados que não tenham preço, independente do quanto custem.
por Bruno Cordeiro | jul 30, 2018 | Digital, Financas, Mercado Imobiliario
Certamente você conhece ou ouviu falar de alguém que comprou um imóvel ainda na planta e teve uma grande dor de cabeça. Mas será que realmente esse tipo de investimento ficou para trás e não tem nenhum benefício?
Por que escolher um imóvel na planta é tão difícil?
A maioria das reclamações (e motivos de processos judiciais) contra as construtoras são: a empresa faliu, atrasaram a entrega, o imóvel não tinha o mesmo padrão de qualidade apresentado no contrato ou no modelo que era apresentado nos stands, rachaduras, infiltrações etc. Muitos desses casos vão parar no judiciário pois em diversas situações a construtora se omite da responsabilidade.
Entre os anos de 2008 a 2013 o Brasil passou um grande salto no mercado imobiliário, linhas de financiamento, subsídios do governo facilitavam a compra de imóveis o que fez o mercado aquecer de forma significativa, mas em algum momento a entrega não atendeu a demanda. Em estados como Rio de Janeiro e São Paulo, líderes em casos judiciais contra construtoras em casos onde não foi feita a entrega do imóvel, ou por atrasos que chegam até 3 anos da data acordada no contrato.
Com isso o interesse em comprar imóveis que ainda não “existem” se tornou uma grande aventura, pois se havia uma única certeza é que não havia certeza nenhuma sobre a entrega desse patrimônio. Mas ainda assim, a compra de imóveis na planta significou uma forma de investimento significativa já que é possível comprar um bem que chega a ter mais de 200% de valorização após a sua entrega.
Como eu posso fazer a escolha certa?
Diante de tantas opções, o importante é tomar alguns cuidados para aproveitar as melhores oportunidades para que seu patrimômio esteja à salvo. Aqui vão algumas dicas práticas:
- Pesquise, pesquise e pesquise mais sobre a reputação da construtora, veja a quantidade de processos que ela tem por algum motivo que possa apresentar risco, procure referencias positivas de quem já tenha comprado.
- Verifique se a construtora possui saúde financeira, as vezes é bom ter um suporte de um advogado para pesquisas mais detalhadas para evitar surpresas
- Analise bem o contrato, considere as clausulas e os prazos, veja quantas unidades já foram vendidas para garantir que a empresa terá capital para cumprir a construção
- Sempre procure saber de custos como condomínio e outras taxas, veja se o contrato traz alguma garantia sobre isso para que não torne o imóvel caro por ter altas taxas de moradia.
Se ainda assim você tiver dúvidas veja se o contrato oferece alguma garantia, ou se o financiamento tem algum tipo de seguro para casos onde a entrega não ocorre, e sempre que achar necessário contrate um advogado para orienta lo. Comprar imóveis na planta principalmente para fins de investimento ainda pode ser um bom negócio se feito com segurança.
Olhando para o futuro…
Diz a lenda que se colocarmos 10 economistas em uma mesa, teremos 11 opiniões diferentes. Portanto, sabemos especialistas compartilham das mais diversas opiniões. Uns acreditam que a economia estará estagnada por alguns anos, outros acreditam que muito em breve haverá um reaquecimento. Mas, e se por acaso a economia disparar como alguns acreditam? Será que a construtora que você escolheu está preparada para prosperar?
Muitos pensam apenas nas alternativas de algo ruim acontecer, mas será você e sua construtora também pensaram em um cenário de crescimento acentuado? Como ela pretende investir o capital extra obtido a partir de um empreendimento de sucesso?
Fica a dica: Um bom gestor de riscos pensa não apenas no que fazer no fracasso, mas também traça seus planos para o sucesso.
E você? Já tem um plano para seu sucesso?
por Bruno Cordeiro | jul 23, 2018 | Digital, Eficiencia, Financas, Gestao
Já pensou que ter uma boa administração de seu condomínio pode ir além das atribuições de pagamento, cobrança, prestação de contas e rotina administrativa? E se a sua administradora pudesse ajudar a valorizar ainda mais o seu patrimônio, seria ótimo, não é? É por este motivo que mais de 60% dos imóveis de alto luxo optam por administradoras com foco em geração de resultados.
O papel da administradora de condomínios
A administradora tem um papel fundamental no sentido de auxiliar o síndico com a gestão do condomínio, com isso sobra mais tempo para dar a devida atenção a melhorias, manutenções e cuidados para manter o bom funcionamento do seu patrimônio.
Recentemente um condomínio na zona oeste do Rio de Janeiro relatou uma falha de gestão por parte da sua administradora, a conta de água teve mais de seis aumentos seguidos de mais de 80% em cada uma delas, ao procurar a razão de tantas cotas extras para pagar o fornecimento foi descoberto um vazamento em dois blocos, resultado: uma dívida superior a R$ 90.000 com o fornecedor de serviço de saneamento e uma cota extra de longo prazo para os moradores e com isso a taxa de condomínio aumentou 20%.
Se a gestão tivesse acompanhado e investigado esses recorrentes aumentos, se o síndico tivesse mais tempo, se os moradores tivessem a possibilidade de acompanhar o consumo, certamente não chegaria ao ponto extremo de ter uma dívida e o aumento de uma taxa fixa que assusta novos moradores e possíveis compradores. Esse caso real mostra o quanto é importante que administradora, sindico e condôminos caminhem juntos para fazer uma gestão transparente e mantenha o imóvel sempre em valorização. Portanto, tenha claro que o papel da administradora é quem pode de fato trabalhar para cuidar daquilo que é seu.
E como isto afeta o valor do meu patrimônio?
A manutenção da fachada, jardinagem, pinturas, infiltrações, cuidados na área de lazer, iluminação e sistema de segurança são itens que fazem parte do dia a dia de qualquer condomínio e mante-los funcionando da melhor forma ajuda a manter seu patrimônio em valorização.
O que muitos síndicos alegam para não se atentar a esses detalhes é: falta de tempo (quem nunca?) Por isso a administradora precisa ser antes de tudo uma parceira para dividir tarefas para que cada um dê o seu melhor naquilo que tem que ser feito.
Não faça parte do grupo de condomínios com índice OVMD
Se você fizer uma pesquisa no Google, não vai encontrar. O índice OVMD quer dizer Onde Vai o Meu Dinheiro. Nós criamos este índice após ouvir muitos condôminos admitirem que não sabem – literalmente – pra onde vai o dinheiro que pagam no boleto do condomínio. Ou melhor, até sabem: despesas do prédio. Mas que despesas? Qual o motivo de aumentar tanto o valor de um mês para o outro?
E se você faz alguma dessas afirmações:
“minha administradora é lenta”
“não consigo falar com ninguém da administradora”
“precisamos diminuir os custos”
“vamos fazer a administração por conta própria”
Provavelmente está com o índice OVMD muito alto. É hora de buscar uma solução!
Observamos com esse reflexo quanto esse mercado não está sendo funcional para os clientes quando adotam medidas lentas, caras e burocráticas de fazer gestão. Já ouviu alguém dizer que fica feliz em falar com a administração? Ou que adora quando tem que comparecer ali em algum horário (que nunca é o horário mais apropriado )? A melhor forma de mudar isso é encontrar uma administradora que atenda suas necessidades e ajude seu imóvel a valer ainda mais.
Como mudar a sua relação com a administradora de condomínio
Se você é um síndico, pense que um condomínio é como uma empresa que precisa dar lucros e resultados e a sua administradora deve lhe ajudar desempenhar esse papel. Peça a sua administradora para fazer uma pesquisa entre os outros clientes sobre alguns serviços semelhantes, tais como manutenção e limpeza. Quem sabe a solução para seus problemas esteja logo ali do outro lado da rua.
Se você é um morador, quando foi a última vez que olhou as finanças do seu condomínio? Procure participar, mesmo se for apenas dando uma rápida olhada. Quem sabe o seu olhar “externo” pode encontrar uma solução inteligente e eficaz.
E você? Já viveu uma situação semelhante ao exemplo acima?